Garantia & Devolução
Sobre nossa garantia:
Nossas joias em prata são selecionadas com rigor e adquiridas apenas de fornecedores certificados e de confiança, que garantem a autenticidade e pureza da prata utilizada em cada peça.
Oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal, porque acreditamos na transparência, na qualidade e na durabilidade que a prata legítima proporciona.
Não cobrimos:
Nossas joias em prata são selecionadas com rigor e adquiridas apenas de fornecedores certificados e de confiança, que garantem a autenticidade e pureza da prata utilizada em cada peça.
Oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal, porque acreditamos na transparência, na qualidade e na durabilidade que a prata legítima proporciona.
- Para peças com defeito de fabricação, o prazo para troca é de 90 dias.
Não cobrimos:
- Peças quebradas, arranhadas;
- Demais defeitos ocasionados pelo mau uso.
Política de devolução:
Seguindo o Direito de Arrependimento, o prazo para devolver sua joia é de 7 dias úteis a contar da data do recebimento do pedido. Os encargos com frete são de nossa responsabilidade.
O estorno do valor será feito após avaliação da nossa equipe.
- A peça deve estar nas embalagens originais, da mesma forma que foi enviada, com todos os brindes (flanela mágica e sacolinha).
Precisa de ajuda?
Whatsapp (21) 96708-8079
Email contato.liv@outlook.com.br